Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site de Shelin Collections. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions par le client.
1. Shelin Collections est une micro-entreprise enregistrée en France.
Nom du responsable : Linares Shelvy. SIRET : 94148487500013.
2. Produits et Prix
Les bijoux proposés sont des créations artisanales fabriquées ou assemblées à la main. Les prix sont indiqués en Euros (€).TVA non applicable, article 293 B du CGI
3. Commandes et paiment
Les produits présentes sur le site sont proposes dans limite des stock disponibles
le client peut passer commande directement sur le site de Shelin Collections.la commande est validée après confirmation du paiement
le paiement est effectue de manière sécurisée selon les moyens de paiement proposées sur le site
4. Livraison et expédition
Nous livrons en France et dans plusieurs pays européens
Livraison offerte en France métropolitaine dés 90€ d’achat
Vos commandes sont préparées avec soin et expédiées rapidement avec un suivi
préparation de la commande :1 a 3 jours ouvres
le délai de livraison dépend ensuite du pays de destination et du transporteur
5. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation en vigueur, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Après avoir informé Shelin Collections de sa décision de se rétracter, le client dispose d’un délai supplémentaire de 14 jours pour retourner le ou les produits concernés.
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
Les articles doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, avec leur étiquette de sécurité lorsqu’elle est présente. Le client peut être tenu responsable d’une éventuelle dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux créations confectionnées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées, conformément aux exceptions prévues par la réglementation en vigueur.
6. Service client et litiges
Pour toute question, demande d’information ou réclamation, le client peut contacter Shelin Collections par e-mail à l’adresse suivante : shelincollections@gmail.com.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.