Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site de Shelin Collections. Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation sans réserve de ces conditions par le client.

1. Shelin Collections est une micro-entreprise enregistrée en France.

Nom du responsable : Linares Shelvy. SIRET : 94148487500013.

2. Produits et Prix Les bijoux proposés sont des créations artisanales fabriquées ou assemblées à la main. Les prix sont indiqués en Euros (€).

TVA non applicable, article 293 B du CGI. En raison de notre démarche écoresponsable et des réglementations sur l’emballage, les livraisons s’effectuent sur demande : contactez-nous pour convenir des modalités (retrait atelier, retrait sur un marché, ou expédition personnalisée).

3. Afin de garantir une attention sur mesure pour chaque création et de nous inscrire dans une démarche écoresponsable, nos bijoux sont disponibles sur demande. Toute commande fait l’objet d’un échange personnalisé avec l’atelier pour valider les détails de votre pièce. Le paiement s’effectue en toute sécurité selon les modalités convenues ensemble lors de nos échanges.

4. Livraison

​En raison de notre démarche écoresponsable et des réglementations en vigueur sur l’emballage (PPWR), Shelin Collections ne propose plus d’expéditions automatiques standardisées sur le site internet.

​Modalités sur demande : Toute acquisition fait l’objet d’un échange préalable ou d’une demande directe afin de convenir du mode de réception le plus adapté :

​Retrait gratuit à l’atelier

​Retrait lors d’un marché artisanal (selon notre calendrier d’expositions)

​Expédition personnalisée sur mesure (traitée au cas par cas après contact)

​Pour toute commande ou question relative à la réception de vos bijoux, nous vous invitons à nous contacter directement.

5. Droit de Rétractation et Retours Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour retourner un article.

  • Conditions : L’article doit être strictement neuf, non porté, et muni de son étiquette de sécurité (tag) intacte.
  • Exceptions : Par mesure d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées.
  • Frais : Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

6. Service Client et Litiges Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à : shelincollections@gmail.com En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. Les présentes CGV sont soumises à la loi française.